Refonte d'un site internet médical : comment éviter de perdre votre référencement ?
- Par Bernard Bardini
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Vous envisagez de refaire le site internet de votre cabinet médical ?
Une refonte est souvent l’occasion de moderniser son image, d’améliorer l’expérience utilisateur ou d’ajouter de nouvelles fonctionnalités.
Mais une question est encore trop souvent oubliée : Que va devenir le référencement acquis par votre site actuel ?
Cette question est pourtant essentielle. En effet, un nouveau site internet n’hérite pas automatiquement de la visibilité de l’ancien. Sans préparation, une partie du travail réalisé peut être perdue en quelques semaines.
J’ai récemment été confronté à une situation qui illustre parfaitement ce risque.
Un cas concret : quelques pages ont suffi à améliorer la visibilité
Un cabinet médical disposait déjà de son site internet. Celui-ci comportait seulement cinq à six pages et générait peu de visibilité sur Google.
Un consultant travaillant pour un laboratoire, qui connaissait mon activité, a recommandé au cabinet de me contacter afin d’améliorer son référencement naturel.
Après une analyse du site, un constat s’est rapidement imposé : le nombre de contenus était très insuffisant pour répondre aux recherches des internautes et plusieurs fondamentaux du référencement naturel n’étaient pas respectés.
J’ai donc commencé par corriger ces points, puis nous avons créé quelques pages éditoriales ciblées sur les traitements réellement recherchés par les patients.
Progressivement, les premiers résultats sont apparus dans Google Search Console.
Le trafic restait modeste, mais la tendance était encourageante.
Évolution de la visibilité organique après la publication de nouveaux contenus. Les dates ont été masquées afin de préserver la confidentialité du cabinet.
Quelques mois plus tard, alors que je n’intervenais plus sur ce projet, j’ai reçu une notification automatique de Google Search Console m’indiquant de nouvelles raisons empêchant l’indexation de certaines pages du sitemap du site.
Cette alerte m’a surpris. Disposant toujours d’un accès à la propriété Google Search Console, j’ai immédiatement consulté les données afin de comprendre l’origine du problème.
Une refonte... puis une chute brutale de la visibilité
C’est à ce moment-là que j’ai découvert que le site avait été entièrement refondu… et que sa visibilité organique s’était fortement dégradée.
Une refonte avait été confiée à un autre prestataire, sans que j’en sois informé, après l’accompagnement que j’avais assuré pour améliorer le référencement naturel du cabinet.
Changer d’agence est évidemment un choix qui appartient à chaque professionnel de santé. Mon objectif n’est pas de commenter cette décision, mais d’attirer l’attention sur un point souvent sous-estimé : les conséquences qu’une refonte peut avoir sur le référencement naturel lorsqu’elle n’est pas suffisamment anticipée.
Après la mise en ligne du nouveau site, j’ai continué à suivre l’évolution de la visibilité via Google Search Console.
Le constat est sans appel : le trafic organique a fortement diminué.
Cette baisse n’a pas été limitée aux premières semaines suivant la mise en ligne. Plusieurs mois plus tard, la visibilité organique n’a toujours pas retrouvé son niveau précédent.
Cette baisse ne signifie pas qu’une refonte est systématiquement néfaste. En revanche, elle rappelle qu’un nouveau design ou une nouvelle technologie ne garantissent en rien la conservation du référencement acquis au fil du temps.
Pourquoi une refonte peut-elle faire perdre du référencement ?
Lors d’une refonte, de nombreux éléments peuvent influencer la visibilité d’un site sur Google :
- des URL modifiées ou supprimées sans redirection adaptée,
- des contenus réécrits, raccourcis ou supprimés,
- un changement d’arborescence,
- un maillage interne entièrement revu,
- des balises SEO modifiées,
- ou encore des pages performantes qui disparaissent.
Pris séparément, chacun de ces changements peut sembler anodin. Additionnés, ils peuvent cependant entraîner une perte de visibilité importante.
C’est précisément pour cette raison qu’une refonte ne devrait jamais être envisagée uniquement sous l’angle graphique ou technique.
Avant de refaire un site, il faut d'abord comprendre ce qui fonctionne
Lorsqu’un site est déjà présent sur Google, il possède un historique.
Certaines pages génèrent des impressions, d’autres des clics. Certaines répondent à des recherches précises des internautes, même si elles ne figurent pas encore parmi les premiers résultats.
Avant toute refonte, il est donc essentiel d’identifier les contenus qui apportent déjà de la visibilité afin d’éviter de les dégrader ou de les faire disparaître.
Un audit de performance SEO avant la refonte permet justement d’identifier ces éléments afin de limiter les risques et de préserver la visibilité acquise au fil du temps.
Cette étape est souvent moins visible qu’une nouvelle maquette graphique, mais elle est pourtant déterminante pour préserver le travail déjà réalisé.
Une refonte réussie ne se juge pas uniquement le jour de sa mise en ligne
Un nouveau design, un site plus moderne ou des fonctionnalités supplémentaires sont évidemment des objectifs légitimes.
Mais une refonte ne devrait jamais faire oublier un élément essentiel : la visibilité déjà acquise sur Google.
Lorsqu’un site est déjà indexé, qu’il génère des impressions ou des visites, il possède un historique qu’il convient d’analyser avant toute modification importante.
Cette expérience m’a rappelé qu’une refonte ne se résume pas à remplacer un ancien site par un nouveau. Elle consiste aussi à préserver ce qui fonctionne déjà.
Avant de confier la refonte de votre site internet, posez simplement cette question à votre futur prestataire : Comment allez-vous préserver le référencement déjà acquis par mon site ?
Si cette question ne trouve pas de réponse claire, il est peut-être préférable de poursuivre la réflexion avant de lancer le projet.
Le plus beau site internet du monde ne servira à rien si les patients ne le trouvent plus sur Google.
