Scroll continu et comportements des internautes
Internet et les réseaux sociaux ont été conçus avec l’idée d’offrir une bonne expérience de navigation. Les internautes ont donc toujours été pris en compte dans la mise en place des différentes fonctionnalités des réseaux sociaux, des moteurs de recherches et plus généralement de tout ce qui touche à Internet.
La prise en compte des différents comportement des internautes s’est déjà remarquée plus tôt cette année quand Instagram, un réseau social historiquement tourné vers la photo, a pris la décision de recentré son réseau autour de la vidéo. Ce changement n’est pas anodin et s’explique par un constat simple : les internautes s’intéressent maintenant davantage au format vidéo qu’au format photo. Tik Tok et Snapchat l’ont d’ailleurs prouvé par leur succès retentissant. Instagram s’adapte donc aux préférences de ses utilisateurs en se tournant vers ce format tendance.
Plus récemment, c’est Google qui a décidé d’opérer un changement important avec la mise en place du scroll infini pour ses résultats de recherches sur mobile.
Pourquoi adopter le scroll continu ?
Google est parti du constat que si beaucoup de personnes trouvaient leur bonheur dès la première page des résultats d’une requête, d'autres étant à la recherche de plus d’informations ou d’informations plus précises, ont tendance à parcourir jusqu’à 4 pages de résultats !
Le fait de devoir cliquer sur un bouton pour accéder à plus de résultats pourrait également créer une sorte de « blocage » pour beaucoup d’internautes, les empêchant de poursuivre leurs recherches, même si les résultats ne sont pas concluants en première page.
L’idée est donc de permettre à ces personnes de parcourir plus facilement les différentes pages sans avoir à cliquer sur un bouton à plusieurs reprises. C’est ce que permet le scroll infini ou continu.
Arrivé en fin de page, les résultats vont se charger automatiquement tant que l’internaute continu à faire défiler son écran. Il n’y a plus besoin de cliquer sur un bouton. C’est le même principe que le fil d’actualité des différents réseaux sociaux.
Google permet ainsi à ses utilisateurs de scroller continuellement à la recherche de nouvelles informations. Il s’agit pour lui de leur offrir une expérience utilisateur « plus moderne » et intuitive, « plus facile à numériser et dans laquelle naviguer. »
Qu’est-ce le scroll continu pourrait changer ?
L’arrivée du scroll continu dans les résultats de recherches Google pourrait apporter une plus grande visibilité aux résultats apparaissant normalement en deuxième ou troisième page, remettant ainsi en cause l’idée d’un « classement » des pages.
Il pourrait alors devenir plus compliqué de se démarquer parmi encore plus de sites visibles, d'où l'importance de construire une stratégie de contenu solide avec la rédaction de contenus Web unique, de qualité et répondant à la fois aux exigences des moteurs de recherche et à l'intention de recherche des internautes.
Il apparait d’autant plus important de générer des résultats enrichis (ou rich snippets). Au milieu d’un nombre infini de résultats de recherches, des vidéos, des images, des avis, des podcast ou encore des FAQ, auront plus de chance d’attirer l’œil avisé des internautes.
Pour le moment, le scroll infini n’est testé qu’aux Etats-Unis sur iOS et Android. A terme, le dispositif devrait se généraliser au reste du monde si la réponse des internautes à ce test est jugée favorable.
Sources :
- Continuous scrolling comes to Search on mobile, Niru Anand, Product Manager, Google Search, 14 octobre 2021
- Google modernizes US mobile search results with continuous scrolling, Sarah Perez, techcrunch, 14 octobre 2021
